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抖音商家不给退货拒绝了怎么办

吴亮律师2025-07-03宁波市海曙区刑事辩护律师

抖音商家拒绝退货,您有权依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应遵守合同约定,无理由拒绝退货违法。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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抖音商家拒退货,应这样处理:1. 若商品无问题且合同未约定无理由退货,可与商家协商或寻求消协帮助;2. 若商家涉嫌违法,立即拨打12315投诉,并提供相关证据;3. 若协商无果且商家拒绝退货,准备购物凭证,依法向法院提起诉讼。
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抖音商家不给退货,常见处理方式有起诉或投诉。若商家违法或损害权益,可拨打12315投诉;若属合同纠纷,建议到法院起诉,根据《合同法》维权。

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